Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu wi79 tại tên miền wi79.bar cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người chơi / Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và được wi79 chấp thuận tham gia dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" — Tổng giá trị tiền điện tử hoặc tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi trên hệ thống wi79.
• "Lượt cược" — Mỗi hành động đặt cược hợp lệ mà người chơi thực hiện trong các trò chơi được cung cấp trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" — Bất kỳ ưu đãi, tiền thưởng, hoàn tiền hay chương trình đặc biệt nào được wi79 công bố chính thức.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của wi79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định độ tuổi tối thiểu của wi79 — không phải nghĩa vụ pháp lý được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam.
2. Là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ, tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia theo chính sách nội bộ của wi79 hoặc theo các quy định của tổ chức cấp phép.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
5. Không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

Điều 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống wi79. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thông qua bên thứ ba — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được bật).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wi79 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật kịp thời thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo quan trọng từ nền tảng.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hay cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

wi79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Trong trường hợp có tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, wi79 sẽ yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

wi79 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật nhiều lớp.

Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính trên wi79:

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần Thanh toán của tài khoản người chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính chủ. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, trừ trường hợp cần xác minh thêm thông tin.
• Mọi số dư đến từ hoạt động gian lận, sai sót kỹ thuật hoặc tiền thưởng vi phạm điều kiện đều có thể bị thu hồi.
• Wi79 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi áp dụng.

Điều 5 Quy Định Cược & Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng wi79 — bao gồm các trò chơi casino trực tuyến, bài Liêng, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao MMA — đều được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc qua kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp.

• Một lượt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wi79 có quyền hủy bỏ lượt chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. wi79 không chịu trách nhiệm cho các lượt cược bị gián đoạn do lỗi mạng phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu.
• Đối với sự kiện cá cược thể thao và đá gà, kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện sẽ được sử dụng để quyết toán.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

wi79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp để tri ân cộng đồng người chơi Việt Nam. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ trường hợp điều kiện chương trình nêu khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi rút.
• wi79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tham gia khuyến mãi bằng cách lạm dụng hoặc sử dụng nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý wi79.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, phong tỏa số dư và báo cáo với cơ quan chức năng liên quan:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên wi79 để trục lợi gian lận.
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi thanh toán hay bất kỳ sai sót kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng wi79 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hay vượt qua giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

wi79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng tinh thần của Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép wi79 thu thập và sử dụng dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC (Xác minh khách hàng) nội bộ.
• Xử lý giao dịch tài chính và phát hiện hoạt động gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung trên nền tảng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng qua email hoặc tin nhắn (người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Thực hiện nghĩa vụ tuân thủ với tổ chức cấp phép và kiểm toán độc lập.

wi79 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi79 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc và nhân viên không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.

Điều 10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

wi79 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp bị xác nhận.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức cấp phép có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo quy định nội bộ.

Người chơi cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của wi79. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, wi79 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong quá trình điều tra.

Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản

wi79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Điều 12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp của quốc gia nơi wi79 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ wi79 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Ban quản lý wi79 tiến hành điều tra và đưa ra phán quyết chính thức dựa trên nhật ký hệ thống và bằng chứng liên quan.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở bước 2, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra trước cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.